Медицинское учреждение выбирают не только по названию, расположению или списку специалистов. Для пациента важнее понять, как устроен весь маршрут: запись, первичный приём, диагностика, документы, передача результатов, повторное обращение и ответственность за информацию, которая влияет на дальнейшие решения.